{"id":2185,"date":"2019-09-10T07:50:20","date_gmt":"2019-09-10T07:50:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ferpam.widehomolog.biz\/blog\/?p=2185"},"modified":"2021-02-19T19:58:18","modified_gmt":"2021-02-19T19:58:18","slug":"aprenda-a-comprar-no-site-ferpam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ferpam.com.br\/blog\/aprenda-a-comprar-no-site-ferpam\/","title":{"rendered":"Aprenda a comprar no site Ferpam"},"content":{"rendered":"

Este \u00e9 seu manual r\u00e1pido e pr\u00e1tico! Fizemos este blog para tornar suas compras bem mais f\u00e1ceis de serem efetivada.<\/p>\n

1\u00ba Passo: Entrar no site<\/strong><\/b><\/p>\n

Para entrar no nosso site o endere\u00e7o \u00e9\u00a0www.ferpam.com.br<\/a>\u00a0, a partir deste endere\u00e7o voc\u00ea ir\u00e1 conhecer os produtos da loja FERPAM online e ainda conferir nossas dicas do\u00a0Blog<\/a>.<\/p>\n

2\u00ba Passo: Encontrar o seu produto ideal<\/strong><\/b><\/p>\n

No site Ferpam voc\u00ea pode encontrar seu produto de tr\u00eas jeitos f\u00e1ceis:<\/p>\n

1-<\/strong><\/b>\u00a0Atrav\u00e9s da navega\u00e7\u00e3o pela\u00a0p\u00e1gina inicial do site<\/a>, voc\u00ea tamb\u00e9m pode buscar produtos por categorias. Atualmente no site Ferpam existem 10 categorias, que ficam localizadas na parte superior do site.<\/p>\n

2-\u00a0<\/strong><\/b>O jeito mais comum de buscar um produto pelo site Ferpam \u00e9 digitando no campo de pesquisa, basta escreve uma palavra-chave e clicar na lupa.<\/p>\n

3\u00ba Passo: Adicione o produto ao carrinho de compras<\/strong><\/b><\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 achou e escolheu o produto ideal, basta clicar no bot\u00e3o\u00a0\u201cadicionar ao carrinho\u201d<\/strong><\/b>. Voc\u00ea pode olhar quantos produtos tem no seu carrinho sempre que clicar no bot\u00e3o do carrinho, que fica no canto superior esquerdo do site.<\/p>\n

Para visualizar a descri\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica dos produtos\u00a0clique na imagem do produto<\/strong><\/b>\u00a0ou no t\u00edtulo<\/strong><\/b>. Desta forma, voc\u00ea vai ser direcionado para a p\u00e1gina do produto e assim poder\u00e1 ver as imagens do produto, descri\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, os pre\u00e7os, formas de pagamento e frete.<\/p>\n

Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/b>\u00a0voc\u00ea poder\u00e1 verificar o valor do frete colocando\u00a0seu CEP<\/strong><\/b>\u00a0no campo\u00a0\u201cCalcular prazo e frete\u201d.\u00a0<\/strong><\/b>Desta maneira, voc\u00ea saber\u00e1 o valor do frete e o prazo m\u00e9dio da entrega, de forma simples.<\/p>\n

4\u00ba Passo: Seu cadastro no sistema do site<\/strong><\/b><\/p>\n

O cadastro pode ser realizado em menos de 5 minutos, ao clicar em \u201c finalizar a compra\u201d ou indo direto para a\u00a0p\u00e1gina de cadastro<\/a>. Voc\u00ea escolhe o melhor momento de fazer seu cadastro ou antes da compra ou no final.<\/p>\n

Os principais dados solicitados s\u00e3o nome, e-mail, CPF e Endere\u00e7o, isso garante que a loja saiba quem comprou e o local de endere\u00e7o que o produto deve ser enviado. Por tanto este cadastro \u00e9 fundamental para a finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n

5\u00ba Passo: Finalizando sua compra<\/strong><\/b><\/p>\n

Ap\u00f3s o cadastro realizado voc\u00ea seja destinado para a p\u00e1gina de finaliza\u00e7\u00e3o da compra. Nesta p\u00e1gina haver\u00e1 a confirma\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o de entrega, observe bem este ponto. Confirma\u00e7\u00e3o da sua escolha do frete, formas de pagamento dispon\u00edveis para voc\u00ea utilizar, campo para cupons, indica\u00e7\u00e3o do vendedor que te atendeu e finalmente o bot\u00e3o de finalizar.<\/p>\n

Ap\u00f3s preencher todos os campos indicamos voc\u00ea avaliar novamente os dados preenchidos e s\u00f3 ent\u00e3o\u00a0clicar em \u201cFinalizar\u201d.<\/strong><\/b><\/p>\n

Ap\u00f3s a concretiza\u00e7\u00e3o da compra o sistema do site gera o n\u00famero do pedido, se este n\u00famero n\u00e3o tiver sido gerado isso significa que a compra n\u00e3o foi concretizada. Em caso de qualquer d\u00favida entre em contato com a FERPAM.<\/p>\n

N\u00e3o est\u00e1 conseguindo finalizar a compra?<\/h3>\n

Como nosso site ainda \u00e9 muito novo, ainda estamos em processo de melhorias e de cadastramento de novos produtos. Por tanto, h\u00e1 4 tipos de situa\u00e7\u00f5es que podem estar dificultando a finaliza\u00e7\u00e3o da sua compra. Veja abaixo:<\/p>\n

–\u00a0N\u00e3o encontrou o produto:<\/strong><\/b>\u00a0Ou a Ferpam n\u00e3o vende este produto, ou ele s\u00f3 \u00e9 vendido na loja f\u00edsica. Ent\u00e3o, toda vez que n\u00e3o achar algo no site \u00e9 indicado entrar em contato, pois se houver o item na loja f\u00edsica talvez possamos cadastrar o produto s\u00f3 para voc\u00ea comprar.<\/p>\n

–\u00a0Falta de pesos ou medidas no cadastro do produto:<\/strong><\/b>\u00a0Algumas f\u00e1bricas n\u00e3o oferecem a cubagem dos produtos, por isso temos que fazer a medi\u00e7\u00e3o e pesagem do produto manualmente. Este processo \u00e9 feito aos poucos ent\u00e3o, se enfrentar esta dificuldade, basta nos avisar que em 5 minutos poderemos corrigir.<\/p>\n

–\u00a0Aus\u00eancia de pre\u00e7o, ou pre\u00e7os zerados: Os produtos de zero reais s\u00e3o produtos rec\u00e9m cadastrados, os pre\u00e7os ser\u00e3o lan\u00e7ados conforme a ordem de postagem.\u00a0<\/strong><\/b>Mas, se voc\u00ea precisar fazemos a corre\u00e7\u00e3o manual imediatamente, levar\u00e1 no m\u00e1ximo 5 minutos.<\/p>\n

–\u00a0Cart\u00e3o recusado pelo nosso sistema:\u00a0<\/strong><\/b>Caso o seu cart\u00e3o tenha sido recusado, n\u00e3o se preocupe! Entre em contato e\u00a0n\u00f3s criaremos uma outra forma para voc\u00ea efetuar o pagamento<\/strong><\/b>, seja por meio de Boleto, novo link<\/em>\u00a0de pagamento ou um an\u00fancio em outra de nossas plataformas.<\/p>\n

Contatos para tirar suas d\u00favidas direto com a nossa equipe<\/h2>\n

Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida ou necessidade de ajuda para finalizar uma compra, tenha certeza que estaremos dispostos a te ajudar. Entre em contato atrav\u00e9s dos nossos canais de atendimento.<\/p>\n

CHAT ONLINE:<\/strong><\/b>\u00a0no site (hor\u00e1rio comercial) 8h \u00e0s 12h e 13h \u00e0s 18h<\/p>\n

WHATSAPP:\u00a0<\/strong><\/b>63-9-84566804 (hor\u00e1rio comercial) 8h \u00e0s 12h e 13h \u00e0s 18h<\/p>\n

E-MAIL<\/strong><\/b>:\u00a0ecommerce@ferpam.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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